콘텐츠 교차 시청 전략으로 구매 의도 9% 상승

차별화된 타겟 전략과 콘텐츠 활용 방식으로 2039 여성 소비자를 집중 공략하고자 한 티젠은, KBO 리그 중계 콘텐츠와 일반 콘텐츠에 삽입된 논스킵 광고를 함께 활용하며 브랜드 성과를 다층적으로 검증하고자 했습니다.

OTT 환경에서의 콘텐츠 소비 흐름을 고려한 교차 시청 전략은 브랜드 인지도뿐 아니라 구매 의도에도 강한 영향을 미쳤고, 이는 단순 노출을 넘어선 미디어 믹스 전략의 효과를 입증한 사례로 기록되었습니다.

캠페인 목표

티젠은 작년부터 김태리를 모델로 기용하여 캠페인을 전개해왔으며, 올해는 특히 여성 2039 타겟에 집중하여 콤부차 브랜드 티젠에 대한 인지도, 선호도, 구매의도를 재차 상승시키고자 했습니다.

단일 콘텐츠에 광고를 노출시키기보다는, 사용자들이 스포츠 콘텐츠(KBO 리그)와 일반 콘텐츠를 넘나드는 방식으로 티젠 광고를 반복적으로 접하게 하여 미디어 간 시너지 효과를 극대화하는 것이 이번 TVING 디지털 캠페인의 핵심 전략이었습니다. 이를 통해 ‘브랜드를 기억하게 만드는 데 그치지 않고, 실제 구매로 이어지게 할 수 있는가?’를 실험하고자 했습니다.

실험 방법

성과 측정을 위해 Brand Lift Study(BLS)를 활용했습니다.
ADID 기반으로 TVING 사용자들을 [티젠 광고 교차 시청] 그룹과 [티젠 광고 단일 시청] 그룹, 마지막으로 [티젠 광고 미시청] 그룹으로 추출하여 동일한 설문을 진행했으며, 그중에서도 광고를 2개 이상의 콘텐츠(스포츠 콘텐츠, 일반 콘텐츠)에서 교차 시청한 그룹과 단일 콘텐츠 노출 그룹 간의 차이를 중점적으로 분석했습니다.

실험 결과

구매 의향 +9% 상승 (여성 2039 타겟 기준)

가장 뚜렷한 성과는 여성 타겟의 구매의도에서 나타났습니다. 브랜드 인지도나 선호도보다 전환 행동에 가까운 구매의도 항목에서 큰 상승폭을 보였으며, 다양한 콘텐츠에서 꾸준하게 캠페인이 노출되는 것이 구매 의향에 기여함을 입증하였습니다.

브랜드 인지도 +4.8% 상승 (여성 2039 타겟 기준)

단일 콘텐츠에 노출된 그룹도 일정 수준의 인지도 상승을 보였지만, KBO와 일반 콘텐츠를 모두 시청한 그룹은 최대 4.8% 더 높은 인지도 상승을 보였습니다.

브랜드 선호도 +4.4% 상승 (여성 2039 타겟 기준)

광고를 시청하지 않았더라도 이미 선호도가 높았던 티젠이지만(89%), 교차 시청을 통해 추가 상승이 가능함을 보여주었습니다. 특히 여성 2039 타겟은 전연령대 대비하여 광고 교차 시청에 대한 브랜드 선호도 상승률이 더 높았습니다.

시사점

OTT 내 교차 시청 전략은 단순 도달 극대화를 넘어 소비자의 행동 변화를 유도할 수 있음
반복적인 상품 노출은 브랜드 인지도보다 ‘구매 전환’ 지표에서 더 큰 힘을 발휘함

TVING 플랫폼은 콘텐츠 특성을 활용한 타겟 맞춤형 캠페인 설계가 가능하며, 특히 콘텐츠 교차 노출 전략을 통해 브랜드 메시지를 다양한 맥락에서 소비자에게 각인시킬 수 있습니다.

이번 티젠 성공사례는 “타겟 중심의 미디어 믹스”가 실제로 브랜드의 구매 전환에 어떤 기여를 하는지를 명확히 보여주는 사례입니다.

스포츠 콘텐츠와 일반 콘텐츠의 광고 시너지

티젠 콤부차